Gracias a las nuevas herramientas que permiten acceder a información clara, realizar trámites sin ir a oficinas y contar con más opciones de pago en el sitio web. Información en línea y en tiempo real Uno de los servicios más valorados es el mapa de cortes , una plataforma que entrega detalles de interrupciones eléctricas con georreferenciación. Allí puedes ver la zona, número de clientes afectados inicialmente, clientes recuperados y clientes aún sin suministro, hora estimada de reposición y si corresponde a una falla inesperada oa un corte programado. Además, te puedes suscribir para recibir la actualización del tiempo estimado de reposición por correo. Más de 15 trámites 100% digitales Hoy puedes resolver en línea trámites que antes solo se hacían de manera presencial. Entre los más solicitados están el cambio de nombre del servicio, el cambio de medidor, la actualización de dirección, entre otros. Todo en pocos pasos, desde cualquier lugar. Atención personalizada y flexible Si necesitas ayuda rápida, puedes escribir a nuestro WhatsApp +569 2612 9023 y recibir atención inmediata de nuestro asistente virtual. Para consultas sobre los cargos en tu boleta, dudas con tu facturación o si necesitas factibilidad como cliente residencial, también puedes agendar una videollamada con uno de nuestros especialistas a través de nuestro sitio web. Tu oficina virtual siempre disponible En la Oficina Virtual encontrará información completa de su servicio: consumo mensual en kWh y pesos, precio aplicado, boletas históricas, certificados descargables y una calculadora de consumo para estimar gastos según sus electrodomésticos. Lleva la app contigo Con la app de Saesa puedes recibir notificaciones clave (lectura del medidor, emisión de boleta, etc.), revisar tu consumo mensual, acceder a tus últimas tres boletas, reportar cortes y hacer seguimiento del estado de la reposición, además de hacer seguimiento a tus solicitudes y reclamos, solicitar la boleta digital. Todo desde tu celular. Con estas herramientas digitales, Saesa busca hacer más simple y transparente la relación con tu servicio eléctrico, dándote control, comodidad y seguridad a un clic de distancia.
PUBLICACIÓN DE NOTAS DE PRENSA CON IDEAS Y/O ACTIVIDAD RELEVANTES DEL LAS O LOS CANDIDATOS, O POR SPOT PUBLICITARIO. EL MATERIAL A DIFUNDIR DEBE SER ENTREGADO POR LA O EL CANDIDATO. LA PUBLICACIÓN DEBE SER: TEXTO MAS FOTOGRAFIAS Y/O VIDEO MAS TEXTO Y/O VIDEO O FOTOGRAFIA CON DISEÑO GRÁFICO. EL PRECIO TENDRÁ DOS VARIABLES: 1.- SI EL MATERIAL A DIFUNDIR ES ENTREGADO POR LA CANDIDATURA, EL VALOR POR UNIDAD, SERÁ DE 150.000 MAS IVA. 2.-SI EL MATERIAL A DIFUNDIR ES DISEÑADO O GRABADO POR DÉCIMA TV RRSS, EL VALOR POR UNIDAD, SERÁ DE 250.000 MAS IVA . LA DIFUSIÓN SERÁ REALIZADA EN LAS REDES SOCIALES DE DÉCIMA TV RRSS. OTROS PRODUCTOS AUDIOVISUALES: PARTICIPACION EN PROGRAMA DE CONVERSACIÓN DIÁLOGO REGIONAL PARA REDES SOCIALES DURACIÓN: HASTA 30 MINUTOS PRECIO POR UNIDAD: 350.000 MÁS IVA. DESCUENTO: se realizará un 10 por ciento de descuento por la contratación de 5 o más productos a difundir. el presente tarifario se encuentra publicado en el SERVEL, en la siguiente dirección: TARIFAS SERVEL DECIMA TV RRSS
Ancud, 7 de septiembre de 2025 — En una jornada clave para la actividad comercial y turística de la comuna, gran parte del centro de Ancud quedó sin suministro eléctrico debido a trabajos de “mantención programada” realizados por la empresa Saesa, según información preliminar. El corte, ocurrido sin aviso previo, ha generado fuertes críticas por parte de comerciantes, emprendedores y vecinos, quienes acusan que la empresa prioriza su rentabilidad por sobre las necesidades de la comunidad. La desconexión afecta a pymes, locales gastronómicos, servicios básicos y ventas nocturnas programadas, generando importantes pérdidas económicas. Nada costaría avisar oportunamente y ejecutar estos trabajos en horarios no laborales, pero Saesa decide intervenir en plena jornada productiva. Ancud no puede seguir pagando los costos de su desidia , señalóon afectados a Décima TV. Respuestas Insuficientes y Falta de Planificación Usuarios denuncian que, al comunicarse con el call center de la empresa, la única respuesta recibida proviene de un bot automatizado que no entrega soluciones concretas ni información clara sobre los plazos de reposición. Además, los vecinos reclaman que la falta de brigadas operativas en Ancud agrava la situación, ya que el personal debe trasladarse desde otras comunas, aumentando los tiempos de espera y dejando a la ciudad sin capacidad de reacción inmediata. Impacto en la Economía Local La jornada coincide con un alto flujo de visitantes y circulante activo en la comuna, lo que incrementa el malestar entre los afectados. Comerciantes, pymes y emprendedores advierten que la situación frena el desarrollo económico y refleja un problema estructural: la dependencia de un servicio eléctrico monopólico sin alternativas reales para la comunidad. Exigen Respeto y Soluciones Vecinos, autoridades y representantes locales hacen un llamado urgente a Saesa para que implemente protocolos claros de aviso anticipado, ejecute las mantenciones en horarios que no afecten la actividad productiva y establezca brigadas permanentes en Ancud para dar respuesta rápida a emergencias. La indignación crece y en redes sociales se han masificado las denuncias con hashtags como #Saesa, #Ancud, #Pymes y #CorteDeLuz. Cámara de Comercio de Ancud se suma al reclamo contra #Saesa La Cámara de Comercio de Ancud se unió al creciente malestar ciudadano contra #Saesa, denunciando graves perjuicios para el comercio local y la seguridad de la comunidad debido a un prolongado corte de electricidad en el centro de la ciudad. Durante todo el día, una veintena de locales comerciales permaneció sin suministro eléctrico, situación que también afectó al funcionamiento de los semáforos, generando alto riesgo de accidentes vehiculares y atropellos. “No es posible que Saesa mantenga durante tantas horas sin luz a los comercios, poniendo en riesgo la seguridad de los vecinos y afectando directamente a las ventas y la economía local” , señaló la Cámara de Comercio. La organización gremial acusó a la empresa eléctrica de falta de capacidad y de voluntad para responder de forma responsable frente a sus clientes. Recién a las 18:00 horas, personal de Saesa informó que “quizás” en una hora podría restablecerse el servicio, lo que evidencia —según los comerciantes— descoordinación y negligencia. La Cámara recalcó que Saesa actúa como un monopolio, prestando un servicio deficiente y demostrando “desprecio por la comunidad de Ancud”.
La energía que usamos para preparar la estufa, iluminar el negocio o calentar el té, hoy también nos conecta con más información, más opciones y más autonomía. Es por eso que, con el objetivo de facilitar la vida de las personas y promover la adopción de soluciones tecnológicas, la distribuidora eléctrica dio inicio a la campaña “Energía que nos conecta” , que busca acercar los servicios digitales de la empresa, los cuales permiten a los clientes ahorrar tiempo y gestionar su servicio eléctrico de forma simple y segura, cómoda desde cualquier lugar. La campaña refleja el compromiso de la compañía con el territorio, las personas y sus necesidades cotidianas, posicionando la digitalización como un puente real entre la energía y los momentos que importan en la vida de cada persona. Servicios al alcance de todos Durante los últimos años, Saesa ha impulsado diversos productos y canales digitales que permiten realizar trámites sin necesidad de acudir a una oficina. Entre ellos destacan la oficina virtual, la aplicación móvil, el sistema de formularios en línea, la boleta digital, el WhatsApp de atención, un sistema de medición a distancia y el sitio web renovado. Estos servicios están disponibles para todos los clientes en www.saesa.cl y fueron diseñados con un enfoque en la autogestión, la seguridad y la disponibilidad permanente, lo que se traduce en una experiencia de servicio más ágil y cercana. Tecnología para facilitar el día a día Un estudio realizado por la compañía en 2024 reveló que los beneficios más valorados por los clientes al utilizar canales digitales son la posibilidad de pagar a tiempo su boleta, la rapidez y comodidad del servicio, el ahorro de tiempo y dinero, la entrega de notificaciones útiles, el control del gasto eléctrico y la transparencia de la información. Una empresa que entiende y habita el territorio. La campaña también pone en valor el conocimiento que la compañía tiene del sur de Chile y de la vida de quienes habitan esta zona. El entorno, el clima y la geografía hacen que las necesidades de los clientes sean particulares. Como empresa que forma parte del mismo territorio —con equipos y colaboradores que también lo habitan—, Saesa entiende la importancia de ofrecer canales simples, confiables y pensados para cada realidad. Por eso, no sólo buscamos acercar herramientas digitales, sino también reflejar que la energía va más allá de lo técnico: está presente en las rutinas, relaciones y decisiones cotidianas. Es parte de la vida, y cuando se conecta con las personas de forma cercana y útil, se transforma en algo mucho más valioso. Porque cuando usamos bien la energía, todo funciona mejor. Nos hace parte de una energía que nos conecta.
El senador Fidel Espinoza realizó una dura declaración pública contra el ministro de Agricultura, Esteban Valenzuela, a quien responsabilizó directamente por las “escandalosas demoras” en la tramitación de subdivisiones prediales —subdivisión de terrenos— que afecta a miles de familias a lo largo del país. El parlamentario acusó que el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), organismo dependiente de la cartera de Agricultura, mantiene atrapadas las carpetas por meses e incluso más de un año, impidiendo que pequeños y medianos agricultores puedan vender parcelas, incluso en casos humanitarios urgentes. “Un pequeño agricultor no puede vender ni siquiera una parcela porque su carpeta lleva un año detenida en el SAG. Mientras tanto, hay adultos mayores con enfermedades terminales que solo quieren dejar a sus familias libres de deudas, pero la burocracia del ministro Valenzuela se los impide”, sostuvo Espinoza. El senador afirmó que el Estado, a través del SAG, bajo la conducción de Valenzuela, está actuando “por decreto, por sobre la propia ley” , afectando a toda una cadena productiva que incluye a quienes construyen caminos, perforan pozos e instalan electricidad en los terrenos. En su emplazamiento, Espinoza subrayó que la región de Los Lagos es una de las más afectadas del país y solicitó formalmente que el ministro entregue cifras sobre los tiempos de tramitación en otras regiones, advirtiendo que esta situación está generando desempleo y paralización económica en un momento en que Chile necesita más empleo y dinamismo productivo. Esto no es un problema técnico, es un problema de humanidad y voluntad. Y el ministro Valenzuela ha demostrado cero humanidad y cero voluntad, concluyó el legislador.
Gracias a las nuevas herramientas que permiten acceder a información clara, realizar trámites sin ir a oficinas y contar con más opciones de pago en el sitio web. Información en línea y en tiempo real Uno de los servicios más valorados es el mapa de cortes , una plataforma que entrega detalles de interrupciones eléctricas con georreferenciación. Allí puedes ver la zona, número de clientes afectados inicialmente, clientes recuperados y clientes aún sin suministro, hora estimada de reposición y si corresponde a una falla inesperada oa un corte programado. Además, te puedes suscribir para recibir la actualización del tiempo estimado de reposición por correo. Más de 15 trámites 100% digitales Hoy puedes resolver en línea trámites que antes solo se hacían de manera presencial. Entre los más solicitados están el cambio de nombre del servicio, el cambio de medidor, la actualización de dirección, entre otros. Todo en pocos pasos, desde cualquier lugar. Atención personalizada y flexible Si necesitas ayuda rápida, puedes escribir a nuestro WhatsApp +569 2612 9023 y recibir atención inmediata de nuestro asistente virtual. Para consultas sobre los cargos en tu boleta, dudas con tu facturación o si necesitas factibilidad como cliente residencial, también puedes agendar una videollamada con uno de nuestros especialistas a través de nuestro sitio web. Tu oficina virtual siempre disponible En la Oficina Virtual encontrará información completa de su servicio: consumo mensual en kWh y pesos, precio aplicado, boletas históricas, certificados descargables y una calculadora de consumo para estimar gastos según sus electrodomésticos. Lleva la app contigo Con la app de Saesa puedes recibir notificaciones clave (lectura del medidor, emisión de boleta, etc.), revisar tu consumo mensual, acceder a tus últimas tres boletas, reportar cortes y hacer seguimiento del estado de la reposición, además de hacer seguimiento a tus solicitudes y reclamos, solicitar la boleta digital. Todo desde tu celular. Con estas herramientas digitales, Saesa busca hacer más simple y transparente la relación con tu servicio eléctrico, dándote control, comodidad y seguridad a un clic de distancia.
PUBLICACIÓN DE NOTAS DE PRENSA CON IDEAS Y/O ACTIVIDAD RELEVANTES DEL LAS O LOS CANDIDATOS, O POR SPOT PUBLICITARIO. EL MATERIAL A DIFUNDIR DEBE SER ENTREGADO POR LA O EL CANDIDATO. LA PUBLICACIÓN DEBE SER: TEXTO MAS FOTOGRAFIAS Y/O VIDEO MAS TEXTO Y/O VIDEO O FOTOGRAFIA CON DISEÑO GRÁFICO. EL PRECIO TENDRÁ DOS VARIABLES: 1.- SI EL MATERIAL A DIFUNDIR ES ENTREGADO POR LA CANDIDATURA, EL VALOR POR UNIDAD, SERÁ DE 150.000 MAS IVA. 2.-SI EL MATERIAL A DIFUNDIR ES DISEÑADO O GRABADO POR DÉCIMA TV RRSS, EL VALOR POR UNIDAD, SERÁ DE 250.000 MAS IVA . LA DIFUSIÓN SERÁ REALIZADA EN LAS REDES SOCIALES DE DÉCIMA TV RRSS. OTROS PRODUCTOS AUDIOVISUALES: PARTICIPACION EN PROGRAMA DE CONVERSACIÓN DIÁLOGO REGIONAL PARA REDES SOCIALES DURACIÓN: HASTA 30 MINUTOS PRECIO POR UNIDAD: 350.000 MÁS IVA. DESCUENTO: se realizará un 10 por ciento de descuento por la contratación de 5 o más productos a difundir. el presente tarifario se encuentra publicado en el SERVEL, en la siguiente dirección: TARIFAS SERVEL DECIMA TV RRSS
Ancud, 7 de septiembre de 2025 — En una jornada clave para la actividad comercial y turística de la comuna, gran parte del centro de Ancud quedó sin suministro eléctrico debido a trabajos de “mantención programada” realizados por la empresa Saesa, según información preliminar. El corte, ocurrido sin aviso previo, ha generado fuertes críticas por parte de comerciantes, emprendedores y vecinos, quienes acusan que la empresa prioriza su rentabilidad por sobre las necesidades de la comunidad. La desconexión afecta a pymes, locales gastronómicos, servicios básicos y ventas nocturnas programadas, generando importantes pérdidas económicas. Nada costaría avisar oportunamente y ejecutar estos trabajos en horarios no laborales, pero Saesa decide intervenir en plena jornada productiva. Ancud no puede seguir pagando los costos de su desidia , señalóon afectados a Décima TV. Respuestas Insuficientes y Falta de Planificación Usuarios denuncian que, al comunicarse con el call center de la empresa, la única respuesta recibida proviene de un bot automatizado que no entrega soluciones concretas ni información clara sobre los plazos de reposición. Además, los vecinos reclaman que la falta de brigadas operativas en Ancud agrava la situación, ya que el personal debe trasladarse desde otras comunas, aumentando los tiempos de espera y dejando a la ciudad sin capacidad de reacción inmediata. Impacto en la Economía Local La jornada coincide con un alto flujo de visitantes y circulante activo en la comuna, lo que incrementa el malestar entre los afectados. Comerciantes, pymes y emprendedores advierten que la situación frena el desarrollo económico y refleja un problema estructural: la dependencia de un servicio eléctrico monopólico sin alternativas reales para la comunidad. Exigen Respeto y Soluciones Vecinos, autoridades y representantes locales hacen un llamado urgente a Saesa para que implemente protocolos claros de aviso anticipado, ejecute las mantenciones en horarios que no afecten la actividad productiva y establezca brigadas permanentes en Ancud para dar respuesta rápida a emergencias. La indignación crece y en redes sociales se han masificado las denuncias con hashtags como #Saesa, #Ancud, #Pymes y #CorteDeLuz. Cámara de Comercio de Ancud se suma al reclamo contra #Saesa La Cámara de Comercio de Ancud se unió al creciente malestar ciudadano contra #Saesa, denunciando graves perjuicios para el comercio local y la seguridad de la comunidad debido a un prolongado corte de electricidad en el centro de la ciudad. Durante todo el día, una veintena de locales comerciales permaneció sin suministro eléctrico, situación que también afectó al funcionamiento de los semáforos, generando alto riesgo de accidentes vehiculares y atropellos. “No es posible que Saesa mantenga durante tantas horas sin luz a los comercios, poniendo en riesgo la seguridad de los vecinos y afectando directamente a las ventas y la economía local” , señaló la Cámara de Comercio. La organización gremial acusó a la empresa eléctrica de falta de capacidad y de voluntad para responder de forma responsable frente a sus clientes. Recién a las 18:00 horas, personal de Saesa informó que “quizás” en una hora podría restablecerse el servicio, lo que evidencia —según los comerciantes— descoordinación y negligencia. La Cámara recalcó que Saesa actúa como un monopolio, prestando un servicio deficiente y demostrando “desprecio por la comunidad de Ancud”.
La energía que usamos para preparar la estufa, iluminar el negocio o calentar el té, hoy también nos conecta con más información, más opciones y más autonomía. Es por eso que, con el objetivo de facilitar la vida de las personas y promover la adopción de soluciones tecnológicas, la distribuidora eléctrica dio inicio a la campaña “Energía que nos conecta” , que busca acercar los servicios digitales de la empresa, los cuales permiten a los clientes ahorrar tiempo y gestionar su servicio eléctrico de forma simple y segura, cómoda desde cualquier lugar. La campaña refleja el compromiso de la compañía con el territorio, las personas y sus necesidades cotidianas, posicionando la digitalización como un puente real entre la energía y los momentos que importan en la vida de cada persona. Servicios al alcance de todos Durante los últimos años, Saesa ha impulsado diversos productos y canales digitales que permiten realizar trámites sin necesidad de acudir a una oficina. Entre ellos destacan la oficina virtual, la aplicación móvil, el sistema de formularios en línea, la boleta digital, el WhatsApp de atención, un sistema de medición a distancia y el sitio web renovado. Estos servicios están disponibles para todos los clientes en www.saesa.cl y fueron diseñados con un enfoque en la autogestión, la seguridad y la disponibilidad permanente, lo que se traduce en una experiencia de servicio más ágil y cercana. Tecnología para facilitar el día a día Un estudio realizado por la compañía en 2024 reveló que los beneficios más valorados por los clientes al utilizar canales digitales son la posibilidad de pagar a tiempo su boleta, la rapidez y comodidad del servicio, el ahorro de tiempo y dinero, la entrega de notificaciones útiles, el control del gasto eléctrico y la transparencia de la información. Una empresa que entiende y habita el territorio. La campaña también pone en valor el conocimiento que la compañía tiene del sur de Chile y de la vida de quienes habitan esta zona. El entorno, el clima y la geografía hacen que las necesidades de los clientes sean particulares. Como empresa que forma parte del mismo territorio —con equipos y colaboradores que también lo habitan—, Saesa entiende la importancia de ofrecer canales simples, confiables y pensados para cada realidad. Por eso, no sólo buscamos acercar herramientas digitales, sino también reflejar que la energía va más allá de lo técnico: está presente en las rutinas, relaciones y decisiones cotidianas. Es parte de la vida, y cuando se conecta con las personas de forma cercana y útil, se transforma en algo mucho más valioso. Porque cuando usamos bien la energía, todo funciona mejor. Nos hace parte de una energía que nos conecta.
El senador Fidel Espinoza realizó una dura declaración pública contra el ministro de Agricultura, Esteban Valenzuela, a quien responsabilizó directamente por las “escandalosas demoras” en la tramitación de subdivisiones prediales —subdivisión de terrenos— que afecta a miles de familias a lo largo del país. El parlamentario acusó que el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), organismo dependiente de la cartera de Agricultura, mantiene atrapadas las carpetas por meses e incluso más de un año, impidiendo que pequeños y medianos agricultores puedan vender parcelas, incluso en casos humanitarios urgentes. “Un pequeño agricultor no puede vender ni siquiera una parcela porque su carpeta lleva un año detenida en el SAG. Mientras tanto, hay adultos mayores con enfermedades terminales que solo quieren dejar a sus familias libres de deudas, pero la burocracia del ministro Valenzuela se los impide”, sostuvo Espinoza. El senador afirmó que el Estado, a través del SAG, bajo la conducción de Valenzuela, está actuando “por decreto, por sobre la propia ley” , afectando a toda una cadena productiva que incluye a quienes construyen caminos, perforan pozos e instalan electricidad en los terrenos. En su emplazamiento, Espinoza subrayó que la región de Los Lagos es una de las más afectadas del país y solicitó formalmente que el ministro entregue cifras sobre los tiempos de tramitación en otras regiones, advirtiendo que esta situación está generando desempleo y paralización económica en un momento en que Chile necesita más empleo y dinamismo productivo. Esto no es un problema técnico, es un problema de humanidad y voluntad. Y el ministro Valenzuela ha demostrado cero humanidad y cero voluntad, concluyó el legislador.
