La estrategia de contactabilidad impulsada por el Servicio de Salud Chiloé, que buscó incentivar a a la población usuaria de la atención primaria de salud a actualizar sus datos, ayudó a contactar a más de 14.000 usuarios y usuarias: “Ya tenemos los primeros resultados y le agradecemos a las personas que respondieron y agradecieron que mediante este sistema pudieran contactarlos fortaleciendo en este caso la vacunación Bivalente”, indicó la directora del organismo, Marcela Cárcamo, al medio El Calbucano. 

 En una segunda etapa, indicó Cárcamo, se utilizará la inteligencia artificial en el ámbito de la prevención en materia de salud, para ello se contactará a pacientes con enfermedades crónicas con el objetivo de que retomen sus controles y tratamientos, para lo cual se trabajará con los Servicios de Orientación Médico Estadístico (SOME), para que la gestión de las interconsultas pueda acelerarse. 

El subdirector Administrativo, Manuel Morales, la directora de Atención Primaria, Ximena Bohle, el Jefe del Subdepartamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones, Javier Medina y el Jefe del Subdepartamento de Abastecimiento, Rodrigo Rodríguez, resaltaron los alcances de la herramienta que les permite ver el funcionamiento de la Atención Primaria de Salud en la provincia, graficando que la gran mayoría de las atenciones que se realizan en los servicios de urgencia corresponden a pacientes categorizados como C4 y C5, lo que da cuenta que los pacientes no están acudiendo a sus controles de salud de manera preventiva, sino que están reaccionando frente a un dolor o situación de salud. 

La autoridad insistió en la importancia de actualizar permanentemente los datos de los usuarios, para que el sistema cuente con una base de datos fidedigno, lo que les permitirá realizar el contacto con los usuarios y así poder hacer efectiva la notificación de horas médicas, de exámenes, controles preventivos, y avisando a los pacientes crónicos o hipertensos. .