Campaña de Minsal busca que pacientes no confundan llamados con spam
28 de noviembre de 2025
El Ministerio de Salud busca revertir la situación con la campaña '¡No cortes! No es spam'.
El Ministerio de Salud (Minsal) ha observado una marcada reducción en la respuesta de los pacientes a sus llamados oficiales.
Esta situación se ha presentado luego de que una nueva regulación en el ámbito de la telefonía haya establecido que ciertas comunicaciones utilicen números que comienzan con 600, los cuales están asociados con llamadas comerciales o de marketing.
La confusión generada ha provocado que muchas personas simplemente no contesten.
Ante este escenario, el Minsal ha puesto en marcha una campaña en redes sociales con el mensaje: “¡No cortes! No es spam”, instando a los usuarios a guardar el número 600 006 1022, correspondiente a Salud Responde.
De acuerdo con información proporcionada por el ministerio, la falta de respuesta está teniendo un impacto negativo en la entrega de información crucial, como seguimientos postoperatorios, actualizaciones de listas de espera y controles de pacientes GES con atenciones retrasadas.
Nicolás Alfaro, quien se desempeña como jefe del Departamento de Atención Remota, señaló que tras la implementación de la denominada “normativa 600”, se ha registrado una disminución significativa en las llamadas contestadas.
Con el objetivo de revertir esta situación, el Minsal está informando previamente a los pacientes sobre el número desde el cual serán contactados, para que puedan identificarlo y responder sin temor.
No obstante, las autoridades en telecomunicaciones advierten que la confusión persistirá mientras los números públicos compartan categoría con los comerciales.
Fuente: ADN Radio Nacional
hace 15 días
La actividad de carácter familiar promete un espacio para la sana entretención campesina.
hace 3 días
Un amplio operativo se mantiene desplegado en la comuna lacustre para dar con el autor de los hechos.
hace 4 días
Por este sector se espera que cruce la doble calzada que comenzará en Chacao.
hace 5 días
Un grupo de mujeres de Ancud reivindicó los nombres de figuras que han hecho su aporte al desarrollo del Archipiélago.
hace 8 días
La droga era transportada en envoltorios destinados a su comercialización.
hace 8 días
El edificio se ubica a un costado del Liceo Polivalente en la calle Almirante Latorre.
hace 8 días
El tribunal acogió los medios probatorios presentados por el Ministerio Público.
hace 10 días
El exceso de velocidad aparece como uno de los factores que gatilló la tragedia.
hace 11 días
El difícil acceso impidió la llegada de las carros de bomberos hasta el lugar del siniestro.
hace 11 días
El plan sanitaria apuesta por vacunar a más de 90 mil usuarios en todo el territorio.
hace 11 días
Esta comuna chilota figura en el primer lugar con la mayor morosidad a nivel nacional.
hace 12 días
Casi tres días se mantuvo extraviado el vecino a unas cuatro horas de recorrido desde su hogar.
hace 12 días
El edificio de salud ancuditano mantiene los mismos plazos de recepción y entrega final para el 2027.
hace 12 días
La estructura portuaria fue entregada para su utilización el 2015.
hace 15 días
La máquina de transporte se estrelló contra el cerco de una vivienda.
hace 15 días
La actividad de carácter familiar promete un espacio para la sana entretención campesina.
hace 3 días
Un amplio operativo se mantiene desplegado en la comuna lacustre para dar con el autor de los hechos.
