Sernac exige protocolos claros para viaje de mascotas en aerolíneas
10 de febrero de 2025
Tras polémica con Sky, Sernac solicita a todas las aerolíneas establecer normativas transparentes y respetuosas para el traslado de animales domésticos.
Tras un episodio donde la aerolínea Sky le pidió a una pasajera que no viajara con su mascota y que la dejara en el Aeropuerto de Santiago, es que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la mencionada empresa, junto con Latam y JetSmart.
Esto con el objetivo de que entreguen información al Servicio respecto a las políticas que emplean respecto al transporte de mascotas y animales de compañía.
Incluso, el organismo señaló, mediante un comunicado, que han recibido 65 reclamos al respecto solo en lo que va del año, y en 2024 la cifra fue de 437.
Sernac oficia a aerolíneas por políticas de transporte de mascotas
Durante la semana pasada, se viralizó el caso de la psicóloga Nati Vargas (@soynativargas), quien acusó a Sky que, al momento de viajar para irse a vivir a Punta Arenas, la empresa le dijo que ya no estaban llevando perros “y la única solución que te damos es que tú sueltes a tu perro, que alguien se lo lleve”, acusó la influencer.
Esto a pesar de que, asegura, le compró su pasaje a su mascota.
Consultados por BioBioChile, desde Sky señalaron que efectivamente ya no van a trasladar“animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares... en una decisión“en línea con la tendencia de la industria”.
Fuente: BioBioChile
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