SAESA

<div class="se-component se-image-container __se__float-justify" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 100%;"><img class="image-body" src="https://s3-mspro.nyc3.digitaloceanspaces.com/tenant/5f3fda92cc107f13d88c21de/mediaLibrary/photo/cf4c633b-7226-40ee-b9fa-fdcff34dfeb0-medium-standard-q100.jpeg" style="width: 100%;" alt="" data-align="justify" data-file-name="cf4c633b-7226-40ee-b9fa-fdcff34dfeb0-medium-standard-q100.jpeg" data-file-size="0" data-origin="100%," data-size="100%," id="61d0d056-83d5-4b05-9371-eae100dc0d6b" data-index="0"></figure></div>Tras las interrupciones en el servicio eléctrico luego del sistema frontal que ingresó el sábado 13 de agosto con tormenta eléctrica, fuertes lluvias y vientos a la isla de Chiloé, personal de Saesa ha trabajado con refuerzos en los equipos de brigadas de operaciones, brigadas pesadas y personal logístico, con el objetivo de reponer el 100% del suministro. <span style="font-size:11.0pt;line-height:150%;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family:Calibri; mso-bidi-font-family:Calibri;border:none windowtext 1.0pt;mso-border-alt:none windowtext 0cm; padding:0cm;mso-bidi-font-weight:bold">&nbsp;Javiera Fontecilla, jefa de Servicio al Cliente de Saesa en Chiloé, explicó que “las comunas más afectadas por esta condición climática fueron Castro, Quemchi y Chonchi, principalmente por choque a poste y caída de árboles en el tendido eléctrico, produciéndose un peak de afectaciones el domingo 14 de agosto, con 2.134 clientes sin suministro eléctrico”.<span style="font-size:11.0pt;line-height:150%;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-fareast-font-family:&quot;Times New Roman&quot;;mso-hansi-font-family:Calibri; mso-bidi-font-family:Calibri;border:none windowtext 1.0pt;mso-border-alt:none windowtext 0cm; padding:0cm;mso-bidi-font-weight:bold">&nbsp;Gracias al despliegue de las brigadas pesadas en terreno, y el trabajo que arduamente se ha realizado en distintos sectores para reponer el servicio y subsanar las fallas que han interrumpido el suministro, hoy, son 84.182 clientes funcionando con su servicio eléctrico con normalidad, es decir, el 99% de los usuarios de Chiloé.Sin embargo, para este lunes 15 de agosto, se ha pronosticado un nuevo sistema frontal caracterizado por lluvia y vientos, lo que puede provocar nuevas interrupciones en el suministro de manera imprevista. Por lo que, la ejecutiva hizo un llamado “ante cualquier emergencia, los invitamos a contactarnos a través de diversos canales, como el botón estoy sin luz en la página web, la nueva aplicación móvil, Twitter, Facebook, mensaje de texto gratuito con la palabra LUZ seguido de signo # y el número de cliente al número 4020 o la línea telefónica 800 600 801”.

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Saesa confirma normalización del servicio eléctrico en Chiloé

<div class="se-component se-image-container __se__float-" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px; width: 100%;"><img class="image-body" src="https://s3-mspro.nyc3.digitaloceanspaces.com/tenant/5f3fda92cc107f13d88c21de/mediaLibrary/photo/04e8e509-d3cc-47e6-abed-bff411ccb06e-medium-standard-q100.jpeg" style="width: 100%;" alt="" data-align="" data-file-name="04e8e509-d3cc-47e6-abed-bff411ccb06e-medium-standard-q100.jpeg" data-file-size="0" data-origin="100%," data-size="100%," id="dc21b7f3-1813-4673-adfe-587be03daee9" data-index="0"></figure></div>Con el objetivo de mejorar la calidad y continuidad del suministro eléctrico, Saesa realizó trabajos de poda de arbustos y árboles en la zona urbana de la ruta 5 sur, precisamente en el sector de La Chichería en Castro. La cercanía de las ramas con las líneas eléctricas es una de las causas más comunes de los cortes de energía, que se producen tanto en invierno como en verano. En este contexto, Claudia López, vecina del sector, aseguró que “la vegetación creció bastante y podía perjudicar a los cables de alta tensión, sobre todo con el clima que tenemos en la isla. El concejal Nicolás Álvarez nos ayudó con las gestiones, y tuvimos una muy buena coordinación con los vecinos y Saesa”.El concejal Nicolás Álvarez, agradeció y felicitó a la empresa eléctrica por el trabajo realizado, y añadió que “la inquietud nace de los propios vecinos y vecinas del sector, quiénes estaban preocupados de que algún árbol pueda caer en el tendido eléctrico y dejarlos sin energía. Agradecer la labor comunitaria que realiza el equipo Saesa para efectuar trabajos colaborativos con la finalidad de otorgar un suministro eléctrico continuo a la comunidad”.“Estamos muy conformes porque ahora están todos los cables despejados”, manifestó Claudia. Desde la empresa eléctrica, la jefa de Servicio al Cliente de Saesa en Chiloé, Javiera Fontecilla, explicó que “como compañía nuestro principal objetivo es entregar un servicio continuo y seguro a nuestros clientes, y sin duda los trabajos realizados en esta oportunidad contribuyen a eso”.Por último, la ejecutiva recalcó la importancia que los propietarios, ocupantes o administradores de los inmuebles no planten árboles en cercanía a las líneas eléctricas, y el realizar de manera preventiva las podas, evitando que especies arbóreas dañen el tendido eléctrico, y así impedir posibles interrupciones en el suministro. También, hizo un llamado a “utilizar las plataformas de Saesa como el botón Estoy sin Luz en la Oficina Virtual o en la aplicación para teléfonos móviles, donde además se pueden realizar trámites, pagos, consultas y mantenerse al tanto sobre la boleta o cortes de energía programados. Y no olvidar que además, está disponible la línea gratuita 800 600 801”, finalizó.

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Saesa realizó despeje de arbustos en acceso norte a Castro

<div class="se-component se-image-container __se__float-" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px; width: 100%;"><img class="image-body" src="https://s3-mspro.nyc3.digitaloceanspaces.com/tenant/5f3fda92cc107f13d88c21de/mediaLibrary/photo/cb7d738f-cf4f-406c-addc-d92b2818aca5-medium-standard-q100.jpeg" style="width: 100%;" alt="" data-align="" data-file-name="cb7d738f-cf4f-406c-addc-d92b2818aca5-medium-standard-q100.jpeg" data-file-size="0" data-origin="100%," data-size="100%," id="f04ff745-faa6-4cfc-bc16-ac919bc71ac7" data-index="0"></figure></div>Con el propósito de garantizar el diálogo efectivo y promover el involucramiento con las organizaciones locales, Saesa ejecuta desde el año 2013, el programa de vinculación con la comunidad Somos Vecinos, instancia que además de servir para educar sobre energía eléctrica y eficiencia energética, se encarga de atender las inquietudes de las comunidades. Si bien hubo un receso debido a la contingencia por la pandemia, durante lo que va del año 2022, Saesa ha realizado más de 20 reuniones Somos Vecinos en Chiloé, en las cuales se han reunido personas a lo largo de toda la provincia, desde la comuna de Ancud hasta Quellón.Este programa de vinculación se enfoca en escuchar activamente a sus clientes y recoger sus solicitudes, mientras se da a conocer sobre temáticas como: los programas de sustentabilidad, canales de contacto, porqué ocurren los cortes de energía eléctrica, cómo se conforma un empalme, sobre responsabilidades y deberes, información contenida en las boletas, entre otros.Angélica Guilquiruca, presidenta de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Curaco de Vélez, tras participar de Somos Vecinos, expresó que “la reunión fue de muy buena aceptación para los dirigentes, ya que hubo temas muy importantes que se trataron, y también, dudas que se aclararon. Me parece una excelente idea acercarse más a los vecinos de esta manera, así que esperamos contar de nuevo con su visita para seguir trabajando y resolver más preguntas, porque siempre hay muchas inquietudes con el tema Saesa”.En tanto, Javiera Fontecilla, jefa del Servicio al Cliente de Saesa en Chiloé detalló que “es realmente bueno retomar las reuniones presenciales con la comunidad, ya que podemos entregarles información que sea de su interés, pero también escuchar sus inquietudes, sus críticas, sus reclamos, sus ideas y sugerencias. De este modo, podemos trabajar constructivamente, mientras vamos desarrollando un vínculo sostenible en el tiempo”.Juntas de Vecinos, bomberos, comunidades indígenas, gremios, cámaras de comercio, Concejos Municipales, clubes deportivos, instituciones educacionales, entre otras organizaciones sociales, pueden solicitar una reunión Somos Vecinos al contacto: sustentabilidad@saesa.cl o, directamente en cualquier oficina de atención al cliente.

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Saesa retoma reuniones presenciales con vecinos de Chiloé

<div class="se-component se-image-container __se__float-" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px; width: 100%;"><img class="image-body" src="https://s3-mspro.nyc3.digitaloceanspaces.com/tenant/5f3fda92cc107f13d88c21de/mediaLibrary/photo/6b5a0e3e-f543-4fb4-8ee7-73df0d7cdbce-medium-standard-q100.jpeg" style="width: 100%;" alt="" data-align="" data-file-name="6b5a0e3e-f543-4fb4-8ee7-73df0d7cdbce-medium-standard-q100.jpeg" data-file-size="0" data-origin="100%," data-size="100%," id="4bf20643-3de9-4e11-907c-8bf9f0412348" data-index="0"></figure></div>La empresa eléctrica Saesa, busca resguardar la continuidad del suministro a personas que estén en condición de hospitalización domiciliaria y que requieran estar conectadas a equipos para cuidar de su salud, o directamente, para poder mantenerse con vida. Esta iniciativa, además de facilitar el generador para las familias que lo necesiten, brinda atención prioritaria en caso de que su servicio se vea interrumpido, junto con entregar un descuento de 50 kW mensuales.Con este objetivo, el miércoles personal de Saesa se dirigió al sector de Putemún, en Castro, para hacer entrega de un generador de respaldo a Luis Leiton, un hombre de 66 años que padece de apnea-hipoapnea obstructiva del sueño, síndrome que desarrolló como secuela tras enfermarse de influenza H1N1 en el año 2018.Luis, muy entusiasta, declaró que esta solución le “arregló la vida, así de simple. La verdad es que sin esto, uno está en el riesgo frecuente de morir, porque es un tema de vida o muerte. En mi caso, en la noche se acentúa, porque dependo de una máquina para dormir que es eléctrica, y si se corta la luz, me complica. Ahora esto me asegura y me da la tranquilidad de que, si sucede un corte, ya tengo el remedio a mano, que es el generador”.Más tarde en la misma jornada, hasta Puqueldón, Isla Lemuy, llegaron los trabajadores de la empresa eléctrica para entregar otro generador a María Guillermina Muñoz, una paciente electrodependiente de 74 años, diagnosticada de parkinson en etapa 5, sin movilidad, y conectada a un tanque de oxígeno durante 18 horas diarias. Rodolfo Bergamann, el marido de María Guillermina, comenta que este periodo ha sido muy difícil, ya que han tenido que invertir muchos recursos para mantener estable a su esposa, por lo que se mostró agradecido del aporte de la empresa, y dijo que “esto va a ser de gran ayuda para nosotros”.Desde Saesa Chiloé, la jefa de Servicio al Cliente, Javiera Fontecilla, recordó que “en el caso de que un familiar tenga la condición de electrodependiente, se puede inscribir directamente en nuestras oficinas, o llamando de forma gratuita a la línea 800 600 801. Y para hacer efectiva la entrega del generador de respaldo, se debe verificar la condición médica del paciente con un certificado firmado por el médico tratante y por el director del establecimiento de salud correspondiente”, aclaró la ejecutiva.

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Saesa entrega generadores a vecinos electrodependientes de Castro y Puqueldón

Saesa entregó generadores a vecinos electrodependientes de Castro y Puqueldón

PILAS

<div class="se-component se-image-container __se__float-" contenteditable="false"><figure style="margin: 0px; width: 100%;"><img class="image-body" src="https://s3-mspro.nyc3.digitaloceanspaces.com/tenant/5f3fda92cc107f13d88c21de/mediaLibrary/photo/decc38e1-7aeb-42eb-be71-f9c4e0319323-medium-standard-q100.jpeg" style="width: 100%;" alt="" data-align="" data-file-name="decc38e1-7aeb-42eb-be71-f9c4e0319323-medium-standard-q100.jpeg" data-file-size="0" data-origin="100%," data-size="100%," id="e33586ff-8b38-4caf-8781-c9dfb3fcb0e8" data-index="0"></figure></div>Una calurosa bienvenida les dieron las niñas, niños y educadoras del Jardín Infantil Raimapu a las representantes de la empresa eléctrica, quienes fueron a entregar un contenedor para recolectar las pilas en desuso de la comunidad y de las cuales Saesa se hará cargo con el fin de que no terminen en un vertedero o basural. “¡Nos vamos a poner las pilas!”, exclamó alegre Daniela Cheuquén, educadora de párvulos y encargada del Comité Medioambiental del Jardín Infantil Raimapu, quien aseguró que las familias están acostumbradas a contribuir con campañas ecológicas. “Hemos trabajado con reciclaje, ecoladrillos y recolección de tapitas, por ende, sabemos que esta iniciativa va a funcionar. Primera vez que trabajamos con Saesa, así que felices de poder contar con su ayuda para poder seguir aportando al cuidado medioambiente”, expresó la pedagoga.Durante el año 2021, Grupo Saesa reunió más de 10 toneladas de pilas a través de esta iniciativa desarrollada desde las regiones del Ñuble a Aysén, las cuales podrían haber tenido como destino final la basura, generando efectos nocivos para la tierra y los ciclos del agua. Sin embargo, la empresa eléctrica, se ha preocupado de sacarlas de circulación. Así aseguró la jefa de Servicio al Cliente de Saesa en Chiloé, Javiera Fontecilla, indicando que “será la empresa quién se preocupará de hacer el retiro de las pilas recolectadas, para darles la disposición final en una planta dedicada al encapsulamiento de estos residuos tan peligrosos para la salud y el medio ambiente”.Fontecilla, manifestó su orgullo al ser parte de este tipo de colaboraciones, y dijo que la empresa “cada vez está generando más redes y alianzas para cuidar el medioambiente, y nos pone muy felices trabajar con la comunidad educativa en general, ya que se comprometen de corazón y eso es muy valorable. Este es solamente uno de los diez programas de sustentabilidad que lideramos, y esperamos que sigan teniendo el éxito y buena acogida que tiene hoy, con las comunidades que trabajamos”, dijo la ejecutiva.&nbsp;

SAESA

Saesa confirma normalización del servicio eléctrico en Chiloé

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Saesa realizó despeje de arbustos en acceso norte a Castro

Saesa retoma reuniones presenciales con vecinos de Chiloé

Saesa entrega generadores a vecinos electrodependientes de Castro y Puqueldón

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Castro: jardín Raimapu se suma a la recolección de pilas de Saesa

Castro: jardín Raimapu se suma a la recolección de pilas de Saesa